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자주묻는 질문

베베케어 이용 고객님들이 자주 물어보시는 질문들을 모았습니다.

  • [ 상품 ] 사이즈를 추천해주세요

    베베케어에 서는 모든 제품에 정확한 선택을 위해 상세페이지에 사이즈를 표기해두었습니다.
    보통 아이 발 실측길이에서 7mm~10mm정도 여유 있게 구매하시는 분들이 많습니다.
    간혹 발 볼이 넓거나 발등이 높은 아이들은 15mm정도 여유 있게 구매하시는 고객님들도 많습니다.
    아이 발 실측길이를 적어주시고 사이즈 문의를 하실 경우,
    평균적인 안내를 해드릴 수 있으나 아이 성장속도에 따라 사이즈에는 차이가 있기 때문에 정확하게 안내 드리기가 어렵습니다.
    베베케어에서 추천해 드린 사이즈를 주문하셨으나,
    잘 맞지 않더라도 고객변심으로 배송비 부담이 되어 교환&반품처리가 되시는 점 양해 부탁 드립니다.

    발 실측방법:
    바닥에 아이를 세워둔 상태에서 발 뒷 꿈치부터 가장 긴 발가락까지의 직선거리를 측정합니다(왼발/오른발 중 큰 발 기준)

  • [ 상품 ] 제품의 소재(사이즈)가 궁금해요

    제품의 소재는 기본적으로 천연 소가죽을 기본으로 사용하고 있으며,
    각 상품페이지마다 주 원단이 표기되어 있는 점 참고 부탁 드립니다.

  • [ 상품 ] 품절된 상품은 재구매가 안되나요?

    품절된 상품은 공급이 불가하여 판매가 중지된 상품입니다.
    그러나 제품에 따라 추후 재 입고가 가능할 수는 있습니다만, 정확한 안내는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    재 입고 일정이 나올 경우에는 상품페이지에 문의 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.

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